Buku ini ditulis untuk mempertahankan beberapa prinsip yang dianggap benar : 1. Setiap strategi yang baik haruslah berbasis pada kepentingan konsumen. 2. Setiap strategi haruslah visioner,mampu menangkap perubahan yang mungkin terjadi. Karena persaingan kian menggila, pasar global yang tak terelakkan, perkembangan teknologi yang sangat cepat, maka marketer perlu mempunyai strategi yang unggul yang berorientasi ke konsumen. Ada 4 bagian strategi unggul yaitu unggul dalam informasi, ...