Membahas secara eksekutif bidang riset pemasaran mulai dari penyusun masalah, desain riset, prosedur dan teknik penyusunan data primer dan sekunder, desain kuesioner, teknik wawacancara, analisis kuantitatif dan kualitatif, teknik scaling, serta contoh-contoh kasuss real di bidang yang dapat diterapkan di bidang bisni. Buku ini menggunakan pendekatan praktis dengan memuat lebih dari 50 kasus berikut pembahasnnya ditambah Metode Penggunaan dan Analisis Package SPSS for Windows Release 6.0 ...