Tahukah Anda mengapa orang lain tersenyum ketika Anda mulai bicara? Mungkinkah senyumnya berarti teguran, motivasi, atau justru hinaan? Mungkinkah juga senyum itu untuk menenangkan hati Anda? Ada banyak makna di balik senyum. Dan, Anda bisa mengetahui makna senyum tersebut dengan membaca emosi orang yang tersenyum kepada Anda. Nah, bagaimana cara membaca emosi orang? Kapan seseorang mulai menjadi emosional? Bagaimana pula mengubah maksud di balik emosi? Buku inilah yang menyajikan ...

Memahami kondisi emosi dan perasaan diri sendiri dan apalagi orang lain sama-sekali bukanlah pekerjaan mudah. Padahal, untuk bisa menjalin komunikasi dan relasi apa pun (bisnis, kekerabatan, persahabatan hingga percintaan) secara harmonis dan positif dengan orang lain sangat ditunjang oleh kemampuan kita memahami situasi emosional dan perasaan orang bersangkutan. Sebab, hanya dengan bekal kemampuan membaca emosi dan perasaan orang lain, kita tidak akan pernah salah ucap dan salah tindak hanya ...