Manusia sebagai konsumen perilakunya selalu berubah dan berkembang sesuai dengan kemajuan peradabannya. Ketika sebuah produk atau jasa ditawarkan di pasar namun tidak didasarkan pada analisis sebuah studi yang mendalam tentang perilaku konsumen maka, produk atau jasa tersebut akan bisa laku di pasar. Jika hal ini dilakukan berulang-ulang maka perusahaan akan mengalami kerugian. Peran strategis disiplin ilmu perilaku konsumen adalah menawarkan berbagai cara, metode, agar supaya para pelaku ...

Komunikasi yang harmonis di perusahaan akan membuat semua interaksi, data hubungan, dan berbagai informasi mengalir lancar. Kelancaran aliran akan menopang pertumbuhan perusahaan agar menjadi mekar, sehingga perusahaan menjadi sehat. Komunikasi dapat berbentuk satu arah maupun dua arah dan keduanya sama pentingnya. Buku ini termasuk seri dari 10 kumpulan buku games, yaitu permainan atraktif dan edukatif untuk pelatihan manajemen. Buku ini mengemas seluruh elemen komunikasi pada manajemen yang ...

Keberhasilan atau kegagalan dalam pengelolaan hotel banyak ditentukan oleh berhasil tidaknya pengelolaan komunikasi dan informasi di hotel tersebut, terutama yang berhubungan dengan penyampaian berbagai informasi vital. Hotel harus mampu mengimbangi percepatan arus informasi dan tingginya intensitas informasi yang terkait dengan aktivitas operasional harian dan volume bisnis hotel. Buku ini membahas pengelolaan komunikasi di lingkungan hotel, yang harus dikuasai oleh setiap personil hotel sejak ...

Persaingan yang semakin terbuka dan semakin kritisnya publik dalam menilai organisasi serta perkembangan teknologi informasi dan komunikasi berdampak terhadap kebutuhan informasi yang semakin meningkat. Perubahan yang terjadi dalam organisasi perlu dengan cepat disampaikan kepada berbagai publik. Upaya membangun dan memelihara hubungan dengan publik menjadi kebutuhan yang tidak bisa dihindari. Public relations bisa dipahami sebagai fungsi manajemen yang mengelola komunikasi dalam rangka ...

Buku Komunikasi Bisnis ini dapat menjadi buku pegangan bagi dosen dan mahasiswa dalam proses belajar mengajar dan bermanfaat juga bagi para praktisi untuk diaplikasikan secara langsung dalam dunia bisnis karena di setiap akhir bab buku ini disertai evaluasi berupa pertanyaan, dan materi latihan keterampilan. DAFTAR ISI: Bab 1. Dasar-dasar Komunikasi Bisnis Bab 2. Komunikasi dalam Bisnis Bab 3. Komunikasi Lintas Budaya Bab 4.Teknologi Komunikasi Bab 5. Perencanaan Pesan Bisnis Bab 6. ...

Jika Anda tahu bahwa mengungkapkan ide presentasi bisnis hanya ditentukan oleh lima langkah sederhana, maukah Anda mengerjakannya? Business Writing in 5 Giant Steps memang bukan buku tentang menulis surat bisnis, bahkan tidak memberi contoh tentang bagaimana seharusnya presentasi bisnis dilakukan. Namun, buku ini menuntun Anda untuk mengungkapkan ide-ide Anda dengan kalimat lugas, sederhana, dan mudah dipahami. Bahasa bisnis bukan bahasa berbelit. Bahasa tersebut dipakai, diungkapkan untuk ...