Buat Elsa yang berumur tujuh, hampir-delapan-tahun, Nenek adalah segalanya: pendukung dan pembela setia, pendongeng hebat, tapi yang utama dan terutama, Nenek adalah sahabat satu-satunya. Makanya waktu Nenek meninggal, Elsa sangat kehilangan. Ia juga kesal karena Nenek menyuruhnya melakukan perburuan harta karun bodoh ini. Petunjuknya berupa surat dari Nenek yang harus diantarkan Elsa ke orang-orang yang namanya tercantum di amplop, yang sepintas isinya terkesan cuma permintaan maaf Nenek ...

Penggerutu, kaku, punya rutinitas yang tak bisa diganggu gugat, sumbu pendek pula. Itulah Ove. Orang-orang menyebutnya tetangga pemarah dari neraka. Tapi apa betul Ove pemarah, hanya karena dia tidak terus-menerus memasang senyuman di wajahnya? Di balik tampak luarnya yang pemarah ada cerita dan kepedihan. Keadaan mulai berubah ketika ada pasangan muda cerewet, dengan dua putri cilik bawel, pindah ke sebelah rumahnya dan tak sengaja meremukkan kotak surat Ove. Maka dimulailah rangkaian kejadian ...