Selama ini, positioning dikenal sebagai strategi untuk menguasai pikiran konsumen dengan penawaran perusahaan kita. Saya mendefinisikan positioning sebagai strategi untuk mengarahkan para pelanggan. Positioning adalah upaya membangun kesan di benak konsumen bahwa perusahaan kita layak dipercaya dan kompeten. Seri 9 Elemen Marketing: 1. Brand 2. Differentiation 3. Positioning 4. Segmentation 5. Targeting 6. Marketing Mix 7. Selling 8. Service 9. Process Hermawan Kartajaya adalah ...

Buku ini berisi butir-butir pemikiran Hermawan Kartajaya yang terangkum dalam The 18 Guiding Principles of Marketing in Venus, sebuah model yang akan membawa merek dan perusahaan Anda menuai sukses di Venus. Prinsip-prinsip yang terkandung di dalam model ini merupakan esensi konsep-konsep pemasaran mutakhir yang lahir dalam dua-tiga tahun terakhir sebagai dampak dari kemajuan teknologi informasi khususnya internet. Beberapa contoh prinsip-prinsip mutakhir tersebut adalah: 1. Produk dan layanan ...

Diferensiasi telah dikenal sebagai tindakan merancang seperangkat perbedaan yang berarti dalam penawaran perusahaan. Lebih lanjut, saya mendefinisikan diferensiasi sebagai menyatukan konten, konteks, dan infrastruktur penawaran kita kepada para konsumen. Produk yang berbeda adalah taktik utama bagi perusahaan untuk mendukung positioning-nya. jika positioning tidak didukung oleh diferensiasi, perusahaan akan hanya mengumbar janji dan tak bisa memuaskan konsumen, yang pada gilirannya akan merusak ...

Brand bukan sekadar nama. Bukan pula logo atau simbol. Brand adalah value indicator dari apa yang Anda tawarkan. Ia adalah payung yang melingkupi produk atau pelayanan, perusahaan, pribadi, atau bahkan negara. Ia adalah ekuitas perusahaan yang menambahkan value pada produk dan pelayanan yang ditawarkan. Sebagai sebuah aset, brand menciptakan value bagi para konsumen melalui kualitas produk dan kepuasan konsumen. Seri 9 Elemen Marketing: 1. Brand 2. Differentiation 3. Positioning 4. ...

Seperti akan Anda baca dalam uraian buku ini, perubahan arah dan strategi korporat di atas menuntut perubahan seluruh aspek pengelolaan perusahaan mulai dari budaya perusahaan, struktur dan sistem organisasi, pengelolaan SDM, manajemen kinerja, leadership style, dan lain-lain. Semua itu membutuhkan kepiawaian sang CEO dalam memimpin dan mengeksekusi semua proyek perubahan yang dijalankan. Buku ini mengajak para pembaca melakukan "transformation safari" untuk meIihat bagaimana incumbent ...

Sama dengan buku larisnya yang terbit 1996 lalu, Marketing Plus 2000: Siasat Memenangkan Persaingan Global (kini telah memasuki cetakan ketujuh), dalam buku ini pun Hermawan sekali lagi ngomong banyak soal marketing melalui kolom-kolom menggelitiknya. Bedanya, kalau di buku tersebut ia menggunakan konsep Marketing Plus 2000 yang masih sangat sederhana dan tradisional sebagai dasar penulisan kolomnya, maka di buku ini ia menggunakan model yang jauh lebih komprehensif. Ia menggunakan ...

Dengan membaca buku ini, Anda serasa diajak melakukan "strategy safary" menelusuri jejak demi jejak MarkPlus dan Co dalam membangun strategi perusahaan. Anda akan mengikuti bahwa MarkPlus dan Co selalu melihat dan mencermati bagaimana lingkungan bisnis berubah, dan bagaimana strategi disusun ulang untuk merespons berbagai perubahan tersebut. Bagi Anda para praktisi bisnis, model-model strategi pilihan dalam buku ini diharapkan dapat memperkokoh keunggulan bersaing perusahaan anda. Dan bagi para ...

Branding merupakan istilah marketing yang populer di akhir sembilan puluhan. Setiap orang tahu bahwa pembentukkan produk atau jasa menjadi merek yang bonafit adalah satu-satunya cara menembus kesemrawutan pasar yang luar biasa padatnya saat ini. Buku ini menuntun Anda untuk membangun produk dan jasa yang Anda kelola menjadi merek berkelas dunia. ...

Hermawan mampu menampilkan hal-hal sederhana yang bagi banyak orang sangat sepele, menjadi kajian bisnis dan bahasan tulisan yang menarik dan bermanfaat. Mulai dari cerita sarapan pagi, naik taksi, menunggu pesawat, pelayanan pramugari, antrean di bank, pemandangan billboard, acara televisi, peluncuran produk, go public, mengikuti seminar, sampai ngobrol dengan konglomerat. Semuanya mampu ia tonjolkan substansi marketingnya. Semua itulah yang akan Anda dapatkan dalam buku ini. ...

Vademekum Wartawan, seperti namanya, dimaksudkan sebagai buku pegangan, buku saku, tidak hanya bagi calon wartawan, tetapi juga wartawan pemula maupun yang sudah bangkotan. Pendeknya, buku ini berguna untuk semua yang bergerak di bidang media komunikasi, seperti penulis umum, copy writer, dan manajer public relation. Isi buku ini semula merupakan bahan latihan berbentuk audio-visual untuk wartawan Kompas (1983-1985), yang sempat hilang dan kemudian ditemukan pada 1995. Bahan itu kemudian ...

Untuk bisa sukses bersaing dalam era globalisasi dan liberalisasi perdagangan, perusahaan-perusahaan di Indonesia mesti melakukan redefinisi pemasaran. Mengapa? Karena pemasaran mesti mengikuti perubahan suatu variabel yang sangat menentukan. Menjadikan pemasaran sebagai jiwa dan tidak lagi menjadi satu anggota tubuh perusahaan. Artinya, pemasaran bukan hanya monopoli fungsi pemasaran, tapi menjiwai setiap orang dalam mengambil keputusan. Selain itu Hermawan Kartajaya juga menegaskan adanya ...

Buku ini merupakan petunjuk studi perguruan tinggi Amerika Serikat, dengan menyajikan secara kronologis seluruh prasyarat dan kebutuhan belajar. Dengan bahasa "sersan" (serius tapi santai), petunjuk ini memuat rincian prinsip dan teknis persiapan, keberangkatan, penyesuaian lingkungan, strategi belajar sampai urusan teknis saat kepulangan. ...

Buku ini ditujukan bagi para mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang sedang menulis skripsi, tesis dan disertasi. Pembahasan buku ini difokuskan pada proses penelitian dengan pendekatan kuantitatif. Contoh-contoh yang disajikan dirujuk dari artikel-artikel penelitian empiris yang dimuat dalam database Jurnal Internasional yang memiliki reputasi seperti; Emerald, Science direct dan lain-lain. Format penulisan laporan penelitian mengacu kepada Publication Manual of the American Psychological ...

Hadir pelembagaan judicial review pada akhirnya melahirkan penafsiran konstitusi atau yang dikenal dengan constitutional interpretation. Secara teori otoritas penafsiran konstitusi yang dinilai paling tepat apabila terjadi sengketa makna konstitusi harus diletakkan pada satu cabang otoritas yakni diberikan kepada kekuasaan yudikatif. Hal ini disebabkan kekuasaan yudikatif “kehakiman” adalah kekuasaan yang paling mampu melindungi struktur konstitusional dan nilai-nilai konstitusi dari ...

Buku ini membahas pentingnya suatu perusahaan jasa memahami perubahan yang sangat cepat dalam era transformasi.Dalam merespon perubahan lingkungan ini perusahaan harus memiliki fondasi yang kuat dalam lingkungan internalnya. Perusahaan harus menciptakan lingkungan internal yang kondusif agar tercapai kepuasan dan produktivitas karyawan sehingga karyawan bisa memberikan excellent service kepada para pelanggan yang pada akhirnya akan menciptakan loyalitas pelanggan. Agar tujuan tersebut tercapai, ...

Anda sudah pernah membuat produk? Bagaimana cara anda membuatnya? Berani terima tantangan untuk membuat produk berkelas dunia? Buku ini membongkar secara terperinci rahasia dibalik suksesnya orang Jepang menciptakan produk berkelas dunia. Bangsa Jepang yang hidup di negara miskin akan sumber daya alam, rupanya memiliki sebuah kekayaan berupa budaya kerja unik dalam menciptakan sebuah produk. Budaya ini mereka namakan MONOZUKURI. Monozukuri (mono: barang, zukuri: membuat) merupakan ...