Six Sigma merupakan metode peningkatan kinerja perusahaan yang berbasis pada penggunaan data dan ilmu statistik. Pertama kali dikembangkan oleh Motorola pada awal dekade 1980-an, saat ini metode Six Sigma telah digunakan secara luas oleh berbagai perusahaan dari berbagai bidang usaha untuk memperbaiki proses dan meningkatkan kinerja perusahaan. Pendekatan Six Sigma digunakan untuk mengidentifikasikan hal-hal yang berkaitan dengan penanganan error dan pengerjaan ulang produk yang akan ...

Key Perfomance Indicator (KPI) merupakan komponen Sistem Manajemen Kinerja yang diimplementasikan dalam sebuah perusahaan.Seluruh bidang usaha memerlukan KPI untuk meningkatkan dan mengukur kinerjanya agar sesuai dengan harapan dan kemajuan zaman.Salah satu bidang usaha yang perlu dilakukan pengukuran kinerjanya adalah bidang perdagangan.Dengan semakin berkembang dan beragamnya bisnis perdagangan,perusahaan yang bergerak di bidang tersebut perlu menetapkan KPI yang relevan dengan bisnis ...