Berdasarkan pengertian yang mendalam sebagai hasil dari penyelidikan luas selama tiga tahun, McGrath dan MacMillan menjabarkan 40 langkah nyata dobrakan pasar dan merangkum seluruhnya ke dalam lima strategi yang banyak digunakan perusahaan untuk menggerakan pertumbuhan baru, yaitu: • Mengubah pengalaman pelanggan secara keseluruhan: Membuat lebih mudah, lebih cepat, atau lebih menguntungkan bagi pelanggan untuk membeli dari Anda. • Mengonfigurasi ulang produk dan layanan Anda: Mengubah ...

Buku ini bicara mengenai mengevaluasi sukses penjualan. Di dalamnya disajikan rumus tentang ukuran dasar bagi penjualannya.. Dengan buku ini, pemasar dapat membuat rencana yang efektif dan menganalisa strategi yang berkaitan dengan penjualan. John Davis memberi pandangan tentang bagaimana menghitung sesuatu yang berarti bagi penjualan. *** Editor’s Note: - Taktik, sasaran dan strategi merupakan hal yang vital dalam penjualan. Di sini, dalam buku ini, disingkap tabirnya. - Di dalamnya juga ...

Never Cold Call Again memberikan alternatif yang praktis dan step-by-step untuk menggantikan cara traditional cold calling yang biasa digunakan oleh salespeople, wirausaha, and para profesional yang secara aktif ingin membina & menjalin hubungan hangat dengan klien. Pembaca dapat menerapkan advis-advis penjualan yang belum terkalahkan (beda dari biasa) seperti self-promotion yang efektif, cara selalu menjadi yang terdepan, cara memenangkan prospek menggunakan e-mail, melakukan pendekatan ke ...

"Akhirnya ada buku yang menjawab kebutuhan para peritel untuk dijadikan buku referensi bagi pelaku bisnis ritel baik pemilik bisnis maupun profesional yang ingin meningkatkan kompetensinya di dunia ritel yang kian hari kian kompetitif. -Pudjianto, Managing Director Alfamart-Jaringan Minimarket Terkemuka di Indonesia Menurut pengalaman kami, 80% keberhasilan supplier ada pada praktik operasional lapangan yang efektif dan efisien. Buku ini layak dibaca oleh supplier pasar modern Indonesia ...

Buku ini merupakan hasil pengalaman menjual para tenaga penjual garis depan selama lebih dari seperempat abad, yang jauh lebih komprehensif dibandingkan buku-buku penjualan lain. Buku ini bukan untuk mengatasi segala masalah dan tidak menjanjikan hasil yang langsung dapat Anda rasakan dalam karier Anda sebagai tenaga penjual begitu selesai membacanya. Tanpa usaha dan komitmen untuk menggapai hasil yang Anda inginkan, tidak satu pun buku yang bisa mewujudkan janji seperti itu bagi Anda. ...

"Buku ini banyak memberi motivasi bagi para Agent, Wiraniaga, ataupun Financial Consultant dalam menawarkan atau menjual suatu produk sampai pada akhirnya produk itu terjual. Yang lebih mengesankan lagi, dalam buku ini kita diajarkan untuk berpikir positif pada semua calon pembeli dan klien, baik itu yang berminat maupun yang tidak berminat, karena yang ditekankan di sini adalah etika menjalin hubungan baik antara Agent, Wiraniaga, ataupun Financial Consultant dengan calon pembeli. Untuk para ...

Pujian untuk SATISFACTION "Pesan J.D. Power sangatlah jelas kepuasan konsumen sama artinya dengan keuntungan. Jangan berbuat kesalahan, dunia telah berubah dan para perusahaan tak lagi dapat bergantung pada periklanan untuk mengendalikan persepsi akan perilaku konsumen. Jangan katakan bahwa buku ini tidak mengingatkan Anda." - Alvin Toftle, penulis buku laris. "Buku ini menunjukkan bahwa kepuasan konsumen memiliki arti lebih dari sekadar membelanjakan uang untuk menyenangkan ...

Marketing Genius adalah untuk pemasaran yang ingin membuat perbedaan. Anda harus menjadi jenius untuk bisa sukses dalam pemasaran. Pasar luar biasa kompleks, pelanggan punya tuntutan luar biasa, dan kompetisi semakin ketat. Setiap pemasaran mempunyai kemampuan dan potensi untuk menjadi jenius, dengan mengkombinasikan inteligensia dengan imajinasi, untuk berpikir lebih strategik dan bekerja dengan lebih efektif, dan melakukan hal-hal yang tadinya Anda pikir tidak mungkin untuk ...

Sistem yang paling cepat, paling mudah dan paling meyakinkan untuk memperoleh lebih banyak klien daripada yang dapat anda tangani sekalipun anda membenci pemasaran dan penjualan. Promosi diri dengan cara yang fokus dan elegan, tidak murahan. Tujuan akhirnya adalah sampai kewalahan melayani orang-orang atau klien-klien yang seakan tertarik magnet untuk berhubungan bisnis dengan Anda (networking yang solid, kaitannya dengan kepuasan pelanggan). Menurut Small Business Administration (Lembaga ...

Menjadi penjual adalah pekerjaan terbaik yang pernah ada. Penjual adalah satu dari sedikit pekerjaan yang memungkinkan Anda bekerja pada orang lain sambil tetap bekerja untuk diri sendiri. Buku ini mencakup 16 “aturan baku” yang diikuti oleh para penjual yang sukses. Apa yang membuat buku ini menjadi begitu istimewa di antara buku-buku lainnya ialah bahwa buku ini memulai titik terawal sebuah proses penjualan dengan pembeda terbesar antara penjual yang sukses dan penjual yang gagal, yakni ...

Buku ini ditulis untuk mempertahankan beberapa prinsip yang dianggap benar : 1. Setiap strategi yang baik haruslah berbasis pada kepentingan konsumen. 2. Setiap strategi haruslah visioner,mampu menangkap perubahan yang mungkin terjadi. Karena persaingan kian menggila, pasar global yang tak terelakkan, perkembangan teknologi yang sangat cepat, maka marketer perlu mempunyai strategi yang unggul yang berorientasi ke konsumen. Ada 4 bagian strategi unggul yaitu unggul dalam informasi, ...

Banyak profesional pemasaran yang senang menganggap spesialisai mereka sebagai seni, bukan ilmu pengetahuan. Namun ada tuntutan yang semakin besar dari para manajer senior untuk menghitung keberhasilan kampenye pemasaran mereka dan tim yang mengendalikan berbagai kampanye itu. Magic numbers for Consumer Marketing menawarkan seperangkat alat untuk mengukur kemampuan bersaing suatu strategi pemasaran, sambil menyoroti kelebihan dan keterbatasan setiap rasio pengukuran. Seperti dalam semua bidang ...

Membangun dan membina hubungan yang jujur, benar dan disertai niat baik akan membuahkan respons yang jujur dan benar pula. Untuk merawat pelanggan atau kolge tidak harus dengan cara mahal dan menyita banyak waktu, melalui cara yang bijaksana namun tak terduga dan tetap profesional pun Anda dapat sukses. Proses tiga langkah yang praktis dari Acuff memperlihatkan kepada Anda cara untuk: * Mengembangkan cara berpikir yang tepat - memahami bahwa hubungan pribadi sangatlah penting bagi ...

Bisnis restoran memang bisnis yang sangat menguntungkan! Di kota besar mana pun. Anda akan melihat bisnis ini digerakkan dalam skala kecil mulai dari warung-warung tenda sampai skala besar, seperti rumah makan yang dikelola secara internasional menggunakan metode franchise. Tak heran apabila persaingan bisnis restoran sudah sangat luar biasa ketatnya. Barang siapa pasif, Ia pasti diterjang oleh banyaknya perubahan yang datang bertubi-tubi. Disampaikan secara praktis dan menarik dalam buku ini, ...