Buku ini ditujukan untuk membantu para pemasar dalam memahami dunia baru. Buku ini disusun sebagai buku teks, namun dimaksudkan juga untuk penggunaan di dalam kelas dan sebagai panduan bagi siapa saja yang tertarik. Pengelola Internet pemula perlu untuk mengerti manfaat apa yang mereka tawarkan kepada pelanggan, dan di mana mereka mempunyai kelemahan. Perusahaan perusahaan tradisional haruslah menentukan bagaimana cara terbaik untuk tetap survive dan bersaing di mana lokasi kurang begitu ...