Kehadiran internet yang membawa media baru dan kebiasaan baru telah menimbulkan dampak pada kompetisi antarmedia cetak, khususnya surat kabar. Perkembangan industri surat kabar konvensional (cetak) di Indonesia saat ini, menemui berbagai tantangan khususnya dalam menepis gempuran media online maupun media sosial. Seiring perkembangan teknologi informasi, surat kabar pun secara perlahan tapi pasti mulai bermetamorfosis ke dalam berbagai bentuk digital demi memenuhi tuntutan zaman. Era teknologi ...

Buku ini dihadirkan untuk memahami dinamika masyarakat modern melalui cara masyarakat berkomunikasi. Judul "Keriuhan Komunikasi" yang dipilih ini ingin menggambarkan identiknya masyarakat modern dengan suasana kehirukpikukan karena keragaman komunikasi yang berkembang dalam masyarakat. Diferensiasi horisontal sistem sosial yang berkembang dalam masyarakat modern merepresentasikan berbagai kepentingan yang terungkap melalui komunikasi. Respon setiap sistem sosial akan tampak dalam ...

Oh Su Yang mengajarkan seni berkomunikasi kepada siapa saja, di mana saja, dan dalam situasi apa pun. Orangtua kepada anak, antarteman, lawan jenis, karyawan dan bos, para mahasiswa, dan sebagainya. Setiap strategi yang diberikan berdasarkan teori psikologi komunikasi dan riset ilmiah, namun diberikan dengan penyampaian sederhana dan bisa dipahami kaum awam. Selain itu, penulis juga memberikan contoh-contoh kalimat yang efektif untuk berkomunikasi. Dengan menguasai seni berkomunikasi, Anda ...

Komunikasi organisasi adalah bidang studi yang memiliki sejarah, tren, dan metodologi penelitian yang unik. Ketika memilih buku teks komunikasi organisasi yang baik, hal yang harus dipertimbangkan adalah menemukan buku yang kuat secara teori, terkini (up-to-date), dan relevan bagi para pembelajar, dan buku ini dipastikan mampu memenuhi kebutuhan itu dengan sejumlah alasan. Pertama, buku ini membahas teori komunikasi organisasi secara lengkap, mulai dari teori-teori klasik yang menjadi fondasi ...

 Buku ini akan sangat bermanfaat bagi mahasiswa dan calon peneliti pemula dalam memahami sifat dan hakikat ilmu komunikasi dan bagaimana cara membangun ilmu komunikasi, berikut aplikasinya dalam kaitan kaidah-kaidah moral. Buku ini membahas cara memahami suatu objek (ontologi); cara membangun atau mendapatkan ilmu pengetahuan (epistemologi) yang erat dengan metodologi; dan cara menggunakan ilmu pengetahuan yang erat terkait dengan kaidah-kaidah moral (aksiologi). Isi buku ini: Bagian ...

Kesalahpahaman dalam komunikasi dapat kita hindari dengan strategi yang tepat. Salah satunya adalah mengetahui kepribadian lawan bicara melalui EPCP Indicator. Dari pengalamannya, Erwin menghubungkan berbagai jenis kepribadian yang tampak kompleks menjadi sebuah penjabaran yang gamblang tapi sinergis. Buku ini akan memudahkan pembaca untuk memahami kepribadian lawan bicara sehingga mampu meningkatkan kemampuan dalam menyampaikan pesan secara efektif. ...

Saat ini, customer service yang hanya bertujuan memenuhi ekspektasi serta kepuasan pelanggan tidak lagi mampu mengatasi masalah-masalah yang dihadapi perusahaan. Perusahaan membutuhkan konsep layanan yang lebih proaktif, lebih peduli terhadap pelanggan, lebih memperhatikan perubahan perilaku pelanggan, dan lebih dekat dengan pelanggan sehingga pelanggan memiliki ikatan yang kuat dengan perusahaan. Customer Care memenuhi kebutuhan-kebutuhan tersebut. Customer Care tidak sekadar berfokus pada ...

Tanpa menguasai kemampuan di atas, bisa-bisa Arda selalu terkesan canggung, berulang kali ditolak atau sering membayar kemahalan atas barang yang Anda beli. Nggak enak juga kan kalau begitu terus? Buku yang ada di tangan Anda ini akan menuntun langkah demi langkah untuk menjadi komunikator yang andal. Dikemas dengan ringkas, sederhana disertai banyak cerita dan humor tentang pengalaman sehari-hari. Baca dan praktikan untuk membuat diri Anda menjadi pribadi yang menarik dan disukai oelh ...

Konsep tindak tutur komunikasi terkait dengan Hakikat Bahasa. Paradigma Teoritis, dan segi-segi Prakasa memahami etos wacana kontemporer patut dipahami. Masih banyak di antara kita yang kebingungan memahami hakikat bahasa terkait dengan kemunculan berbagai bentuk wacana komunikasi dewasa ini. Implikasinya, pengkajian wacana, misalnya, masih berputar-putar disekitar teori dan metode yang itu-itu aja. Melalui konsep tindak tutur komunikasi, yang menggaris bawahi bagaimana memahami wacana secara ...

Banyak hal penting disajikan dalam buku referensi untuk bidang studi Ilmu Kornunikasi bertajuk Komunikasi CSR Politik ini, terutama yang berkaitan dengan isu kewajiban partai politik, politisi, warga negara, dan konstituen atau rakyat. Kajian mengenai Corporate Social Responsibility (CSR) menjadi topik utama, kaitannya dengan isu dan fenomena politik. Sebagaimana halnya dalam organisasi perusahaan atau dunia bisnis, pergerakan politik pun membutuhkan Komunikasi CSR Politik untuk ...

Jika dibandingkan dengan perkembangan Ilmu Komunikasi pada sekitar 25 tahun yang lalu, boleh dikatakan bahwa buku Komunikasi Antarpersonal ini relatif lebih representatif Substansi isi dalam buku ini telah dilengkapi dengan berbagai konsep baru, seperti hakikat komunikasi, proses dan model, tujuan dan fungsi, sifat, karakteristik, prinsip, serta aksioma komunikasi antarpersonal. Berbagai konsep baru yang disajikan dalam buku ini tentu saja memperkaya referensi utama dalam bidang studi Ilmu ...

Sengketa (dispute atau difference) bisnis hampir setiap saat bisa terjadi antara para pelaku bisnis yang terlibat, sekaligus memberikan potensi akan masalah hukum dari kegiatan bisnis yang terjadi. Kegiatan bisnis umumnya mencakup jumlah dan jenis transaksi yang sangat banyak. Dari bergulirnya transaksi tersebutlah yang kerap menyebabkan lahirnya sebuah sengketa bisnis. Setiap sengketa yang terjadi pasti menuntut adanya penyelesaian atau pemecahan masalah. Strategi penyelesaian sengketa ...

Untuk menjadi seorang pebisnis kita harus jeli membaca peluang, mengelola setiap faktor penunjang keberhasilan, menetapkan tujuan, memiliki strategi, dan rencana yang matang. Buku ini berisikan aplikasi-aplikasi smatphone pilihan yang dapat menunjang keberhasilan Anda dalam berbisnis. Bagi Anda yang ingin dimudahkan dalam berbagai kegiatan dalam bisnis, buku ini adalah pegangan yang harus Anda miliki. - Mengetahui berita bisnis tee-update - Membuat rencana kerja - Menangani ...

Manusia sebagai konsumen perilakunya selalu berubah dan berkembang sesuai dengan kemajuan peradabannya. Ketika sebuah produk atau jasa ditawarkan di pasar namun tidak didasarkan pada analisis sebuah studi yang mendalam tentang perilaku konsumen maka, produk atau jasa tersebut akan bisa laku di pasar. Jika hal ini dilakukan berulang-ulang maka perusahaan akan mengalami kerugian. Peran strategis disiplin ilmu perilaku konsumen adalah menawarkan berbagai cara, metode, agar supaya para pelaku ...

Buku ini mendorong mahasiswa untuk lebih berperan aktif sebagai konsumen media dan memberikan mahasiswa pemahaman yang lebih dalam mengenai peran yang dimainkan media, baik dalam membentuk maupun merefleksikan budaya. Melalui perspektif kultural, mahasiswa belajar bahwa anggota khalayak memiliki peran yang sama besarnya dengan produsen media, teknologi, dan industri dalam proses komunikasi massa. ...