Buku ini menerapkan prinsip pemasaran ke sektor publik atau ke lembaga pemerintah. Dengan cara ini lembaga pemerintah dapat memberikan layanan yang memuaskan kepada tiap kelompok masyarakat. Lembaga pemerintah juga dapat memengaruhi perilaku tiap kelompok masyarakat ke arah yang lebihi baik. Buku ini wajib dibaca oleh para pejabat pemerintah tingkat nasional, provinsi, kabupaten/kotamadya, kecamatan, hingga kelurahan. Para tenaga penyuluh lapangan, mahasiswa ilmu politik dan ilmu pemerintahan ...