Di era Internet saat ini segalanya bergerak sangat cepat. Kompetisi sabgat ketat. Perusahaan harus cepat, efisien, dan menghasilkan produk berkualitas. Konsumen menginginkan produk berkualitas tinggi dengan harga yang terjangkau. Oleh karena itu, para manajer ditantang untuk terus-menerus mempercepat penciptaan penciptaan produk dan siklus pengiriman, memangkas biaya, dan meningkatkan kualitas. Apa pun ukuran dan tujuan organisasi serta teknologi yang terlibat, manusia adalah penentu utama ...