"(Crucial Conversations) membuat kita memperhatikan momen penting yang mengubah hidup kita, hubungan dengan sesama, dan dunia kita... Buku ini pantas menjadi salah satu buku yang menyumbangkan kunci pemikiran kepemimpinan di saat ini." - Dari kata pengantar Dr. Stephen R. Covey, Penulis buku The 7 Habits of Highly Effective People "Kualitas hidup Anda berasal dari kualitas dialog dan percakapan Anda. Inilah cara meningkatkan keterampilan percakapan krusial Anda secara ...

"SEBUAH KARYA KLASIK! Apakah Anda sedang berusaha melakukan perubahan atau mengubah kehidupan Anda, buku ini akan memandu Anda." - Stephen R. Covey, pengarang The 7 Habits of Highly Effective People "Gagasan dapat mengubah dunia tetapi hanya jika dibarengi dengan pengaruh kemampuan untuk mengubah hati, pikiran, dan perilaku. Buku ini menyajikan pendekatan praktis untuk melakukan perubahan dan memberdayakan kita semua untuk membuat perbedaan." - Muhammad Yunus, Pemengng ...

Perangkat Andal, Teruji, dan Praktis untuk Meningkatkan Kinerja Perorangan dan Kesuksesan Organisasi.Di balik masalah yang secara rutin mendera keluarga, tim. dan organisasi, ada individu yang tidak dapat atau tidak mau menangangi pelanggaran janji: Sementara yang lain melanggar peraturan, meleset dari tenggat waktu, atau berperilaku buruk. Jika ada seseseorang yang mencoba menyelesaikan masalah itu, ia sering kali bekerja dengan seenaknya dan menciptakan rangkaian masalah yang benar - benar ...