Lean-Sigma-Sinergi antara konsep Lean yang berakar dari sistem manajemen Toyota dan Six Sigma yang berakar dari konsep sistem manajemen Motorola-merupakan suatu filosofi bisnis, pendekatan sistemik dan sistematik untuk mengindetifikasi serta menghilangkan pemborosan atau aktivitas yang tidak bernilai tambah melalui peningkatan terus-menerus secara radikal untuk mencapai tingkat kinerja enam sigma. Lean-Sigma berarti mengerjakan sesuatu dengan sesederhana dan seefisien mungkin, namun tetap ...

Sebagai pakar dengan kualifikasi internasional yang banyak makan asam garam Manajemen Bisnis Total, Vincent Gaspersz mengembangkan konsepnya tentang kualitas. Anda akan diperkaya dan tertantang oleh ide-ide pokok buku ini: visionary transformation, infrastructure, need for improvement, new views of quality, dan top management commitment. Dilengkapi juga dengan 117 istilah kunci mengenai konsep kualitas dalam manajemen bisnis total. ...

Strategi Dramatik Reduksi Cacat/ Kesalahan, Biaya, Inventori, dan Lead Time Dalam Waktu Kurang Dari 6 BulanLean-Sigma---sinergi antara konsep Lean yang berakar dari system manajemen Toyota dan Six Sigma yang berakar dari konsep system manajemen Motorola---merupakan suatu filosofi bisnis, pendekatan sistemik dan sistematik untuk mengidentifikasi serta menghilangkan pemborosan atau aktivitas yang tidak bernilai tambah melalui peningkatan terus-menerus secara radikal untuk mencapai tingkat kinerja ...

Dalam era persaingan global ini, hanya perusahaan-perusahaan yang dikeloladengan baik yang akan bertahan hidup. Buku ini memberi Anda perangkat untuk dapat mengelola perusahaan Anda menjadi perusahaan kelas dunia: strategi Manajemen Bisnis Total menghadapi persaingan global, ISO 9000 dan transformasi manajemen, penerapan JIT dan TQM untuk memenangkan kompetisi, manajemen Pelayanan Kualitas Total, proses analisis sistem bisnis modern, rekayasa ulang proses bisnis, bench-marking, strategi bisnis ...

Buku ini adalah penerapan tujuh konsep kunci dalam konsep VINCENT dalam industri jasa! Juga dilengkapi dengan enam lampiran yang amat relevan dengan bahasan utama: ISO 9000: Petunjuk untuk industri jasa, karakteristik perusahaan Berfokus pelanggan, Uji pelayanan pelanggan, Cara Menetapkan Rencana Pelayanan Pelanggan, Lembaga yang berkait dengan ISO 9000, daftar istilah dalam Manajemen Kualitas. ...

Pendekatan manajemen yang dilakukan secara acak dan parsial, tidak terintegrasi satu sama lain, terbukti menjadi akar penyebab kegagalan implementasi sistem manajemen kinerja perusahaan dan tidak memberikan dampak positif pada bottom line perusahaan. Vincent Gaspersz, seorang profesional berkualifikasi internasional di bidang manajemen sistem industri dan kualitas, mengembangkan model keunggulan organisasi yang akan membantu meningkatkan profitabilitas dan produktivitas perusahaan secara ...

Balanced Scorecard tak pelak merupakan sistem manajemen kinerja yang diperlukan bila perusahaan ingin berinvestasi jangka panjang demi memperoleh hasil finansial yang memungkinkan perkembangan organisasi bisnisnya dan bila organisasi pemerintah ingin meningkatkan kinerjanya dalam era otonomi daerah sekarang ini. Untuk mewujudkan satu kesatuan sistem manajemen yang andal, kita bahkan dapat mengintegrasikan Six Sigma, sebagai model peningkatan kinerja secara terus-menerus, dengan Balanced ...

Buku ini ditulis oleh seorang profesional dengan kualitas internasional di bidang manajemen sistem industri dan kualitas,yang secara komprehensif mengulas konsep-konsep yang modern dalam bidang manajemen kualitas, seperti: banchmarking, Malcolm Baldrigre Award, ISO 9000, ISO 2000, ISO 14000, Quality Improvement Project, Motorola's Sig Sigma, total qualitifying: marketing, human resource, accounting, manufacturing, education, health care, banking, hotel dan restaurant. ...

Total Quality Management (TQM) ini diterbitkan untuk memenuhi kebutuhan para praktisi bisnis maupun industri yang menginginkan pemaparan konsep-konsep TQM secara praktis dengan bahasa yang mudah dipahami serta bersifat aplikatif. Di sini, Vincent Gaspersz, seorang profesional dengan kualifikasi internasional di bidang manajemen system industri dan kualitas, mengemukakan konsep-konsep modern di bidang manajemen kualitas, antara lain: Mekanisme untuk Memahami Pelanggan, Manajemen Proses, ...