Banyak buku yang mengulas konsep-konsep ekuisitas dan perilaku merek, tetapi sangat jarang yang menyoroti dari sisi pengukurannya. Akibatnya, si pembaca bingung dan tidak tahu cara mengimplementasikan konsep tersebut. Buku ini disusun sedemikian rupa untuk mengatasi untuk mengatasi kesulitan tersebut dan membantu para pakar pemasaran, perusahaan maupun personel yang mempelajari pemasaran, untuk memahami pengukuran konsep-konsep yang terkait secara komprehensif. Anda akan dibimbing untuk ...

Kebutuhan penggunaan sampel berangkat dari pertimbangan utama keterbatasan kemampuan untuk mengamati seluruh anggoa populasi, terutama jika populasi yang dihadapi sangat besar. Kalaupun dimungkingkan untuk mengobservasi semuanya, itu pasti akan mengkomsumsi banyak waktu, tenaga, dan biaya. Untuk menghindari kesulitan itu, sampel yang digunakan harus representatif, dalam arti mampu mewakili dan mencerminkan informasi yang ada pada populasi terkait dengan karakteristik yang menjadi fokus ...

Buku ini bertujuan memotivasi mahasiswa untuk memahami ekonomi makro, dan memberikan dasar bagi para pembuat keputusan/kebijakan dalam suatu indutri atau perusahaan, bagi para eksekutif bisnis yang harus meramalkan masa depan bisnis mereka, maupun bagi Anda yang berminat mengamati perekonomian. ...

Buku ini berusaha "membumikan" teori-teori statistika dalam hidup sehari-hari. Karena itu, materinya disusun sedemikian rupa dengan contoh-contoh aplikasi dari teori-teori yang dibahas, agar Anda dapat mempelajari metode sratistika secara mudah, praktis, dan sederhana. Alur dan rangkaian pemaparannya pun dibuat dengan ilustrasi yang akan memudahkan Anda dalam menerapkan metode yang ada untuk keperluan bisnis dan ekonomi. ...

Buku ini akan menguraikan langkah-langkah yang dapat ditempuh untuk mengkaji dan mengembangkan ilmu kepariwisataan serta memberi petunjuk praktis bagi praktisi yang ingin membangun dunia usaha kepariwisataan. Dengan penyajian contoh sederhana yang ditunjang dengan petunjuk penggunaan dan metode pengolahan serta pemrosesan data yang cukup lengkap, buku ini diharapkan dapat membuka cakrawala yang lebih luas bagi kalangan akademisi, praktisi serta masyarakat umum. ...

Buku ini membantu anda dalam memahami dunia pelayanan dalam industri jasa yang ditinjau dari aspek psikologis manusia yang terlibat didalamnya, baik penyelia, maupun pengguna jasa. Penulis juga mengupas ciri khas masing-masing industri jasa pelayanan, termasuk didalamnya perhotelan, rumah sakit agen perjalanan wisata, butik, pasar swalayan, dan lain-lain, serta membicarakan secara mendetail karakter pelanggan, penanganan keluhan, dan pelayanan prima. ...

Buku ini mengupas dengan gamblang sisi operasional yang akan membuka wawasan anda mengenai operasi Kantor Depan Hotel (Hotel Front Office), secara profesional, efisien, dan berorientasikan pada kepuasan pelanggan. Karena itu, para praktisi perhotelan, biro jasa perjalanan, dan mahasiswa Akademi Pariwisata jelas akan mendapat banyak manfaat dari buku ini. ...

Bagi anda yang ingin mengembangkan karir di Front Office Departement di sebuah hotel, buku ini sangat tepat sebagai sumber pengetahuan siap pakai, terutama bagi karyawan yang tidak memiliki latar belakang pendidikan perhotelan.Bagi para karyawan yang tidak memiliki latar belakang pendidikan perhotelan. Bagi para pemilik hotel ukuran kecil-sedang-menegah yang mengelola hotel sendiri dan masih menggunakan cara tradisional, buku ini dapat mengarahkan anda pada sistem administrasi yang ...

Referensi ini mengarahkan anda, khususnya siswa SMIP, Akademi Pariwisata dan Mahasiswa Sekolah Tinggi pariwisata, serta mereka yang tidak memiliki latar belakang pendidikan kepariwisataan, agar dapat mengenal secara lebih jelas apa dan bagaimana Akomodasi dan Restoran di dalam industri pariwisata.Buku ini juga akan sangat membantu anda yang menempuh studi Usaha Wisata dan Bina Wisata, karena mencakup bidang-bidang keahlian Biro Perjalanan dan Perusahaan Penerbangan serta Jasa Transportasi, ...

Kamus ini disusun dengan menjajarkan kata-kata dalam Bahasa Indonesia dan padanannya dalam empat bahasa daerah; secara berturut-turut: Jawa - Bali - Sunda - Madura. Sangat praktis dan bermafaat bagi para pelajar yang mendapat mata pelajaran salah satu bahasa daerah tersebut sebagai "muatan lokal" serta untuk membantu masyarakat luas pada umumnya. ...