Trust Works! Empat Kunci untuk Membangun Hubungan yang Abadi. Ken Blanchard menerapkan perumpamaan kisah seekor kucing dan seekor anjing ke dunia nyata. Kedua binatang tersebut punya masalah dalam membangun hubungan.
Namun, Ken mengungkapkan sebuah Model ABCD Kepercayaan dan menggunakannya untuk menyampaikan faktor-faktor yang menyebabkan perselisihan, termasuk moral yang rendah, kesalahan komunikasi, tidak tanggap terhadap permasalahan dan isu-isu, dan kepemimpinan disfungsional.
Ken Blanchard adalah ketua Blanchard Training and Development, Inc., suatu lembaga pelatihan. Ia merupakan penulis dan penulis pendamping dari tiga belas buku yang telah dihasilkannya, termasuk seri The One Minute Manager, Empowermwnt Takes More Then a Minute, dan Mission Imposible. Selain itu ia juga seorang dosen tamu di Cornell University, dimana dia juga menjadi Trustee Emeritus.